Google prueba compras directas en Flipkart a través de Gemini y Modo IA en India
Google está probando una nueva funcionalidad que permitiría a los usuarios de India comprar productos directamente desde la plataforma Walmart-owned Flipkart, utilizando las herramientas de inteligencia artificial de la empresa, como Gemini y el Modo IA. Esta iniciativa representa un paso importante en la expansión de los servicios de IA de Google más allá del descubrimiento de productos hacia la realización de transacciones en línea.
Según fuentes cercanas al proyecto y una experiencia confirmada por TechCrunch, los usuarios participantes en la prueba ven aparecer un botón «Comprar» en ciertos artículos de Flipkart dentro de los resultados de búsqueda de Gemini y el Modo IA. Al hacer clic en este botón, los consumidores son redirigidos directamente al proceso de compra de Flipkart sin necesidad de salir de la interfaz de la IA.
La prueba actualmente está limitada a un grupo reducido de usuarios y a una selección específica de productos, entre ellos smartphones, electrónica y accesorios móviles. Para otros usuarios, los resultados siguen mostrando los productos de Flipkart de manera convencional, sin incluir la opción de compra directa desde la interfaz de Google.
Una fuente indicó que Google planea ampliar esta funcionalidad durante el mes de octubre, justo antes de la temporada de compras festivas en India, momento en el cual el comercio electrónico experimenta su mayor auge anual. Esta estrategia busca aprovechar el crecimiento del consumo durante estos días especiales para impulsar la adopción de nuevas tecnologías de compra integradas con la IA.
Este desarrollo se produce en un contexto donde competidores como OpenAI también están incorporando capacidades de comercio electrónico en sus plataformas de inteligencia artificial. La tendencia general es moverse más allá de simplemente responder preguntas o recomendar productos, hacia un rol más activo en la ejecución de compras en línea.
Cuando se le preguntó sobre la prueba, un portavoz de Google afirmó que la compañía siempre está probando nuevas funciones para facilitar la conexión entre personas y negocios. Sin embargo, no proporcionó detalles adicionales sobre el funcionamiento técnico ni sobre el alcance del lanzamiento.
La experiencia observada por TechCrunch difiere de otra versión presentada anteriormente por Gemini, en la que Google gestionaba directamente el proceso de pago. En esta nueva prueba, al seleccionar el botón «Comprar», se abre un flujo de pago con la marca Flipkart, manteniendo así la identidad comercial del vendedor.
No está claro qué tecnología específica permite esta funcionalidad. Lo que sí se sabe es que Google ha establecido una relación financiera con Flipkart, invirtiendo aproximadamente 350 millones de dólares en 2024 como parte de una ronda de financiación liderada por Walmart, obteniendo una participación minoritaria en la empresa.
India, con más de mil millones de usuarios de internet, constituye uno de los mercados digitales más importantes del mundo. Allí, Flipkart y Amazon compiten intensamente por capturar la atención de los consumidores en línea, especialmente durante las temporadas festivas, cuando ambas empresas lanzan promociones masivas.
Por ahora, la opción de compra no está disponible en todos los proveedores mostrados por los servicios de IA de Google. En la experiencia revisada por TechCrunch, productos de competidores como Amazon aparecían junto a los de Flipkart, pero sin la posibilidad de realizar compras directas desde la interfaz de IA.
Traducción y adaptación por Tecnología 365.
Fuente original: TechCrunch