Canva, la popular herramienta de diseño en línea para crear carteles, presentaciones o publicaciones para redes sociales, ha anunciado la mayor reorganización de su historia. Su cofundadora y consejera delegada, Melanie Perkins, comunicó a la plantilla que los cambios afectan a 1.271 personas, el 22 % de la empresa: unas cambiarán de puesto, otras tendrán que trasladarse a sedes centrales y otras se irán a la calle.
El mensaje, que la propia compañía ha publicado en su sala de prensa y que se envió el miércoles en Australia (la noche del martes en España), no detalla cuántos de esos 1.271 empleos desaparecen. Pero sí deja claro el motivo de fondo: el crecimiento de Canva se ha frenado por primera vez en una década, justo cuando la IA generativa está cambiando la forma de crear contenido visual.
«El momento más duro» en trece años
Perkins no se anda con rodeos. En su nota describe la decisión como «sin duda el momento más duro» en los trece años de historia de la empresa y admite que este ha sido su «año más difícil». Según explica, tras estudiar distintas alternativas llegó a la conclusión de que «los cambios pequeños no serán suficientes» y de que hace falta «refundar Canva» para volver a equipos pequeños y con capacidad de decisión.
La compañía, fundada en 2013 a partir de una start-up de Perth creada por Perkins y Cliff Obrecht, tiene empleados en 37 países y presume de una plataforma utilizada por cientos de millones de personas. Desde hace años se la considera candidata a salir a bolsa en el Nasdaq.
Qué cambia dentro de la empresa
La reestructuración se apoya en tres medidas. La primera es fusionar los equipos de Producto, Crecimiento y Plataforma en una única organización de producto, para evitar traspasos y coordinación innecesaria entre áreas. La segunda es reducir la subespecialización y eliminar capas de mando, de modo que haya puestos más amplios y menos responsabilidades duplicadas.
La tercera afecta al lugar de trabajo. Sídney se convertirá en la sede principal de más equipos de producto, y parte de la plantilla tendrá que plantearse mudarse allí. Además, a partir de enero la empresa espera que la mayoría de los empleados con modalidad híbrida acudan a la oficina entre dos y tres días por semana. Un giro notable para una empresa que, como recuerda Forbes Australia, defendió el teletrabajo durante la pandemia.
Las condiciones para quienes se van
Canva ha detallado un paquete de salida más generoso de lo habitual en el sector. Todas las personas despedidas recibirán al menos seis meses de salario, incluidas las indemnizaciones legales, sea cual sea su país. Mantendrán doce meses la cobertura sanitaria allí donde la empresa ya la ofrece, contarán con un año del programa de asistencia al empleado (extensible a la familia) y apoyo para buscar trabajo, y podrán quedarse con su portátil.
A quienes se incorporaron en el último año se les elimina el periodo mínimo de un año para consolidar sus acciones. Y la empresa lanza el Canva Collective Fund, con ayudas de 10.000 dólares para antiguos empleados que quieran montar un negocio o un proyecto social, sin que Canva se quede con participación alguna. El plazo para apuntarse termina el 14 de diciembre.
La IA, la gran ausente del comunicado
Llama la atención lo que la nota no dice. Como señalan The Guardian y la cadena pública australiana ABC, Canva no menciona expresamente la inteligencia artificial; se limita a afirmar que «la nueva tecnología está transformando» lo que la gente crea y lo que espera de sus herramientas.
Según TechCrunch, Canva ha desarrollado modelos de IA propios para reducir costes y depender menos de terceros, pero aun así rebajó su previsión de crecimiento de ingresos del 30 % al 20 % por el aumento del gasto en IA. Además, compite con ChatGPT o Gemini, capaces de generar carteles y presentaciones con una simple petición. La BBC recuerda que dos de sus inversores, Blackbird Ventures y Airtree, rebajaron según varias informaciones su valoración de 60.000 millones de dólares australianos a finales del año pasado a unos 49.000 millones.
Una ola de recortes en el software
Canva no está sola. En Australia, Atlassian ya eliminó 1.600 puestos este año, y también Block, dueña de Afterpay, y WiseTech Global han anunciado recortes. Fuera de allí, The Verge recuerda que Squarespace comunicó un día antes despidos que afectan al 19 % de su plantilla.
Para los usuarios, de momento, no hay cambios anunciados en el servicio. Los próximos pasos serán internos: Canva ha convocado una reunión general de toda la empresa el 10 de noviembre para explicar la nueva etapa y responder preguntas. Queda por ver si esta «refundación» basta para que Canva siga siendo imprescindible en la era de la IA.
Fuentes
- Canva Newsroom – An important update on our team
- The Verge – Canva is announcing changes and layoffs affecting 22 percent of its staff
- TechCrunch – Canva lays off over 1,200 people amid slowing growth
- BBC News – Canva announces major job cuts after ‘our hardest year yet’
- The Guardian – Canva layoffs: design giant to cut or relocate more than 1,200 jobs in major restructure
- ABC News – Design giant Canva announces restructure affecting 22pc of global workforce
- Forbes Australia – Canva layoffs impact 1,200 after design giant’s ‘hardest year ever’
